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VTM自助终端系统
应用场景
自动化VTM自己业务量终端用户相结合经典艺术供电局开店厅的业务量能力,是集业务量申请、配电费业务量、綜合查证、银行帐户业务量、配电变化、定制网站业务量等多能力于一起的自动化化交互游戏业务量软件,也是改变供电局工厂与投资者当中团结互帮互助、为投资者具备自动化化和各样化交互游戏业务量的一走式供电局投资者业务量和体现软件。与经典艺术的ATM对比,VTM能力更周全,还可以所代替90%之上的经典艺术人造店面业务量,因此还可以弥补店面正确看待面业务量与自己业务量当中的空白,并且还为投资者具备7X24几小时不间歇的信心业务量。
系统组成


功能特点
  • 无纸化办公
    使纸张成本、设备维护成本、资料存储成本得到有效控制,使用户业务办理的电子工单管理更方便。
  • 无人值守
    打破时间界限,脱离常规营业厅工作人员主导的业务办理方式,实现无人值守自助数字化服务。
  • 远程协助
    利用视频对接功能连接客服后台人工服务,后台客服人员通过视频直接引导用户办理业务,解答用户所需。
  • 智能语音交互
    通过语音识别系统,根据用户发出的语音进行智能识别,实现人机互动,进入相应功能菜单进行业务办理。
  • 智能图片识别
    具备智能图片识别技术,将扫描仪、高拍仪等设备生成的图像文件中的文字提取出来,提高业务办理效率。